KPI do inglês Key performance Indicator ou indicador-chave de Desempenho indicam os valores quantitativos que medem os principais processos internos da empresa para o acompanhamento das Estratégias Organizacionais definidas. Como diz William…

"Quer pagar quanto?”.  Você se recorda desse bordão da campanha de marketing que as Casas Bahia realizaram em 2006?  A campanha ficou no ar, nas TVs brasileiras, por apenas uma semana e isso…

Quantas vezes participamos de reuniões para discussões em grupos e no meio tempo, deu vontade de levantar-se da cadeira e ir embora? Ou então, quando somos obrigados a ouvir a opinião de uma ou duas…

Muitas vezes as pessoas são levadas a acreditar que, para criar inovação, é obrigatoriamente necessário investir em tecnologias caras e futuristas.  É possível inovar a partir de tecnologias existentes e baratas ou, até mesmo,…