É muito comum escutar das empresas que geralmente se contrata os colaboradores pelas características técnicas, as chamadas hard skills, e se demite pelas características comportamentais, as chamadas soft skills.

As características comportamentais, alinhadas aos desafios de cada integrante do squad, serão componentes decisivos para o sucesso coletivo nos projetos de inovação. Para disso, é preciso buscar o equilíbrio dessas características comportamentais para balancear os squads.

Seu squad está equilibrado e todos os integrantes se sentem alinhados com seus respectivos desafios? 

Neste artigo, vamos falar um pouco sobre o perfil comportamental dos squads de inovação, equilibrando características individuais para formação de squads de alto desempenho.

Assim, se você se interessou pelo tema e quer entender como a análise comportamental pode te ajudar a criar squads equilibrados com o foco na inovação, continue conosco. Esperamos que você aproveite a leitura para refletir sobre os squads de seus projetos e entenda seu papel e como identificar o seu perfil nessa jornada.

Formando squads de alto desempenho

Para inovar, as empresas precisam ter pessoas capazes de pensar de forma inovadora, que possuem características que são exercitadas para buscar algo realmente novo no desenvolvimento de um produto ou serviço.

Nesse sentido, essas pessoas farão a total diferença nesse processo de inovação, mas é necessário ter um cuidado para que as características das pessoas sejam complementares para se formar um squad verdadeiramente de alta performance.

Squads

O termo squad, ou esquadrão, numa tradução livre, ganhou destaque no modelo Spotify de desenvolvimento de projetos. O squad se baseia no conceito de time do Scrum, que é um framework ou conjunto de boas práticas ágeis de projetos, assunto que iremos tratar em nossos próximos posts.

Um squad é um grupo pequeno de especialistas que deve ser auto organizado e auto gerenciado, com domínio sobre todas as necessidades do projeto em que estão envolvidos. Uma das principais diferenças do squad no modelo Spotify para Scrum, é que o papel do Scrum Mzster foi então substituído pelo de Agile  Coach, sendo um líder servidor capaz de suportar o processo de melhoria contínua nos projetos da empresa.

Além de ficar claro a liderança dos squads, é necessário que nesse grupo de pessoas exista um equilíbrio de análise, planejamento e execução. Nesse sentido, existem características pessoais que são destacadas e cada um passa a ter um potencial para utilizá-las a favor dos resultados esperados.

Análise comportamental utilizando a ferramenta DISC

O DISC é um método desenvolvido para análise comportamental dos indivíduos, com o objetivo de entender como cada pessoa reage ao meio o qual ela está inserida. Esse método foi desenvolvido a partir dos estudos do Dr William Moulton Marston, que publicou em 1928 o livro “As emoções das pessoas normais”, onde são encontrados os conceitos que todas as ferramentas DISC utilizam.

Marston identificou a perspectiva de duas esferas comportamentais dos indivíduos: a interna, que define a própria percepção de mundo das pessoas, e a externa, que é a análise do ambiente. 

A partir dessas duas dimensões, são destacadas as quatro variáveis comportamentais que podem classificar e indicar o comportamento das pessoas, formando então o DISC. São elas: D – Dominância, I – Influência, S – Estabilidade e o C – Conformidade. Antes de qualquer análise, é importante destacar que todas as pessoas possuem essas quatro características, mas algumas podem ser mais preponderantes em cada indivíduo.

Dominante

Essa característica é destacada nas pessoas que possuem maior habilidade de lidar com os desafios, são pessoas determinadas, exigentes, que geralmente possuem o domínio da sobre as situações em que se encontram.

Esse perfil dentro de um squad de inovação é muito importante pela sua capacidade de execução e de “fazer acontecer”, sendo competitivo e orientado à ação. Possuem bastante determinação para realizar as entregas e buscam se expressar de forma contundentes sobre seus pensamentos. Pode usar sua atratividade para influenciar pessoas e seus assuntos diretamente e não se sente intimidado por confrontações e abordagens firmes.

Influência

São pessoas emocionais, que se destacam pela capacidade de influenciar as pessoas, com entusiasmo e otimismo. Possuem uma grande capacidade de comunicação e passam de um assunto para outro facilmente.

Esse perfil é vital para o squad de inovação, pois precisa-se de alguém com a capacidade de comunicar os objetivos e engajar todos os envolvidos nos projetos. Geralmente, esse perfil é dotado de um grande senso de imaginação e com sentimento artístico de enxergar as situações.

Estabilidade

São pessoas que buscam padrões e rotinas, se destacam pela sua capacidade de serem pacientes, tranquilos e bastante previsíveis.

Para o squad, esse perfil é ideal para executar as tarefas rotineiras com precisão, seguindo os padrões e processos pré-determinados. Essa característica é muito importante para trazer estabilidade e confiabilidade nas tarefas realizadas em busca dos desafios dos projetos inovadores. O seu temperamento, de fácil relacionamento, pode apoiar e ajudar na conciliação entre todos os membros do squad.

Conformidade

São pessoas que possuem grande facilidade em lidar com regras e processos, se destacam pelo seu senso analítico e lógico de planejar com disciplina em busca de resultados.

Para o squad, esse perfil é precioso por ser característico de pessoas intuitivas que sabem como aproveitar as oportunidades sendo bastante eficazes em propor as soluções para os projetos de inovação.

Equilíbrio entre os perfis

Agora imagine que você está montando seu squad. É claro que gostaria de ter todos esses perfis de pessoas em seus projetos de inovação, certo? Sim, essa é a resposta correta. Quanto mais diverso, multidisciplinar e com várias características, mais rico será o seu squad em propor soluções para as questões levantadas para os projetos de inovação.

A complementaridade e a habilidade de alocar as pessoas certas nos locais certos, aumenta de sobremaneira as chaves de obter sucessos nas tarefas do dia a dia e também, na busca dos resultados que poderão alterar significativamente a empresa. Portanto, ao formar seu squad, procure ter o máximo dessas características representadas, pois isso garantirá a discussão de ideias e caminhos diversos, com olhares sob várias perspectivas.

Neste artigo, discutimos a necessidade de realizar uma análise comportamental nos squads de inovação. Entendemos que é necessário realizar a análise para entendermos as características que compõe o squad, buscando equilibrar as características para que sejam complementares e formem verdadeiramente squads de alta performance para os projetos de inovação.

Entendemos ainda que todos nós temos as características apresentadas na ferramenta DISC, porém essas características podem ser ressaltadas em cada indivíduo, destacando os potenciais que cada pessoa pode agregar em seu squad.

Obrigado pela companhia e até a próxima!

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