Introdução

O Design Sprint é um framework criado pela Google Ventures, que tem como objetivo ajudar as empresas a desenvolverem soluções inovadoras em um curto período. Esse processo envolve diversas etapas, incluindo a identificação dos problemas, a geração de ideias, a prototipagem e o teste das soluções. No entanto, filtrar as soluções mais desejáveis pelos clientes é uma das etapas mais importantes para garantir o sucesso do projeto. Neste artigo, vamos detalhar todas as etapas para realizar esse processo.

1. Identificar os critérios de seleção

Antes de começar a avaliar as soluções, é importante definir os critérios que serão utilizados para selecioná-las. Esses critérios devem ser baseados nas necessidades e desejos dos clientes e devem levar em consideração fatores como viabilidade técnica, impacto no negócio e facilidade de implementação.

2. Avaliar as soluções

Com os critérios definidos, é hora de avaliar as soluções geradas durante o processo de Design Sprint. Essa avaliação deve ser feita por uma equipe multidisciplinar que inclui representantes das áreas de negócios, tecnologia e design.

3. Classificar as soluções

Após a avaliação das soluções, elas devem ser classificadas em três categorias: desejáveis, viáveis e factíveis. As soluções desejáveis são aquelas que atendem às necessidades e desejos dos clientes; as viáveis são aquelas que podem ser implementadas com os recursos disponíveis; e as factíveis são aquelas que atendem aos critérios técnicos.

4. Selecionar as soluções mais desejáveis

Com as soluções classificadas, é hora de selecionar aquelas que são mais desejáveis pelos clientes. Essa seleção deve ser feita com base nos critérios definidos na primeira etapa e deve ser feita em conjunto com a equipe de negócios.

5. Testar as soluções selecionadas

Após a seleção das soluções mais desejáveis, é hora de testá-las com os clientes. Esse teste pode ser feito por meio de protótipos ou modelos simulados e deve ser realizado antes que a solução seja implementada definitivamente.

6. Refinar as soluções selecionadas

Com base nos resultados dos testes, as soluções selecionadas devem ser refinadas para atender às necessidades e desejos dos clientes. Esse refinamento deve ser feito em conjunto com a equipe de design e tecnologia.

7. Implementar as soluções selecionadas

Com as soluções refinadas, é hora de implementá-las definitivamente. Essa implementação deve ser feita de forma planejada e estruturada, envolvendo todas as áreas da empresa e garantindo que os clientes estejam satisfeitos com o resultado.

Foco no MDP

O processo de classificação de soluções desejáveis pelos clientes é uma das etapas cruciais do Design Sprint. Essa fase é conhecida como MDP, sigla em inglês para “Most Desirable Solution”. O objetivo é identificar as ideias que melhor atendem às necessidades e expectativas dos usuários, com base em critérios objetivos.

Para entender melhor como funciona a etapa MDP, vamos detalhar cada uma das suas subetapas:

1. Critérios de avaliação: antes de começar a avaliar as ideias, é preciso definir os critérios objetivos que serão utilizados para classificá-las, como facilidade de uso, inovação, potencial de lucro, entre outros.

2. Votação: cada membro da equipe recebe um número limitado de votos para distribuir entre as ideias propostas. Isso ajuda a identificar as ideias mais populares e que têm o maior potencial de sucesso.

3. Discussão: após a votação, é importante discutir as ideias mais bem votadas para entender por que elas foram selecionadas e se têm potencial real para serem desenvolvidas.

4. Pontuação: com base nos critérios definidos no início da etapa MDP, cada ideia recebe uma pontuação para ajudar na decisão final sobre quais ideias serão desenvolvidas no próximo dia.

5. Seleção: por fim, a equipe deve selecionar as ideias mais promissoras para serem desenvolvidas na próxima etapa do Design Sprint.

Ao final da etapa MDP, a equipe terá uma lista de ideias que atendem às necessidades e expectativas dos usuários, que têm potencial de lucro e que são inovadoras. Isso ajuda a garantir que as soluções desenvolvidas no Design Sprint tenham uma alta probabilidade de sucesso no mercado.

É importante lembrar que a etapa MDP não é uma ciência exata e pode haver divergências entre os membros da equipe em relação às ideias selecionadas. Por isso, é crucial que haja diálogo e discussão para garantir que as decisões sejam tomadas com base em critérios objetivos e no interesse do usuário final.

Em resumo, a etapa de classificação de soluções desejáveis pelos clientes (MDP) é essencial para o sucesso de um Design Sprint. Ao seguir o framework criado pelo Google Ventures e definir critérios objetivos para avaliar as ideias propostas, a equipe pode identificar as soluções mais promissoras e inovadoras para atender às necessidades do usuário final.

Conclusão

Filtrar as soluções mais desejáveis pelos clientes é uma etapa crucial do processo de Design Sprint. Para garantir o sucesso do projeto, é importante seguir todas as etapas descritas neste artigo, desde a definição dos critérios de seleção até a implementação das soluções selecionadas. Com esse processo bem estruturado, é possível desenvolver soluções inovadoras que atendam às necessidades e desejos dos clientes e garantam o sucesso das empresas.